所有していたマンションの管理費が年々上がっていくことが心配になり、戸建が欲しいと家内と何気なく話し始めたところから、私達のマイホーム計画がスタートしました。

当初は建売なども検討しましたが、理想とする建物との乖離が大きく、やはり注文で建てたいという希望が日増しに大きくなっていきました。リライアブルホームズをはじめ輸入住宅メーカー数社を比較し、実際に建物（入居前やモデルハウス）を拝見する等、比較検討していました。

しかし、計画を漠然と立て始めた私達夫婦を前に、多くのハウスメーカーは、「土地はどうするのか」「ローンは幾らまで組めるのか」など、主に資金計画を中心として話をどんどん先へ先へと進めてしまいます。それが普通なのかもしれませんが、初めてでしかも最後になるであろう一生物の買い物をするのに、主導権は相手に握られているような気がしました。当然、熱意はどんどん冷めていきました。

そんな中リライアブルホームズは、まずは理想を全て聞いて下さり、それで最初のプランを作成。それから一緒に相談しながら、予算との兼ね合いを見つつ話を進めて行きたいと仰って下さいました。私どもの場合は、この『お金の前に夢ありき』の姿勢が完全に決め手となり、契約を決心致しました。もちろん、構造や仕様に関しても比較した中では最も理想に近かったのは言うまでもありません。

また、リライアブルホームズの建物で実際に住まわれているお宅を拝見出来、お住まいの方のお話を伺えたのも大きかったです。他のハウスメーカーでは一切ありませんでした。造った建物に自信がなければ、そういったプロモーションも出来ないと思います。

その後も何度も打ち合わせを重ねていく中で、社長の田川様をはじめ、社員の皆様の『作品』にかける想いと、施主の要望に最大限答えようとして下さる姿勢に、信頼感は日々増していきました。何から何まで自分たちで決めなければならないという大変さもありましたが、打ち合わせの度に夢が膨らみ、完成までの時間はあっという間に過ぎていきました。

私共は予算も潤沢ではなかったですし、私・家内の他に私の両親も同居をするために、沢山のわがままを申し上げました。また正直クレームも何度か言いました（ただ、多くの人達の共同作業の中、多少のクレームは止むを得ない物であり、その後の対処が本当の問題だと考えております）。リライアブルホームズの対応は総じて素晴らしく、途中でのわがままな要求への対応、迅速なクレーム処理等も含め、顧客対応力の部分でも大満足でした。

そういった色々な部分を総合して、結果だけでなくプロセス全体を通して、真に満足できる素晴らしいマイホーム造りが出来ましたことを、本当に感謝しております。営業の矢島さんをはじめ、プランナーさん、現場監督さん、コーディネーターさん、各職人さん方には本当にお世話になりました。ありがとうございました。

余談ですが、着工日は私の誕生日で、ちょうどその頃、家内が初めての子供を身ごもりました。そういった部分でも、思い入れのある自宅になりました。4月から住み始めて、とても快適です。この素晴らしい新居で、新しい家族と共に日々頑張っていこうと思います。リライアブルホームズの皆様、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。